Voiovoivoivoe

Top paikkassani myyntitapahtuma kestää aika kauan. Ensin teemme asiakasrekisteriä eli etismme potentiaalisia asiakkaita ja yhteen listaan tulee noin 300 yritystä. Sen jälkeen firman puhelinmyyjät soittavat heille ja yrittävät myydä heille mainospaikkaa. Lisämyynti ei ole mahdollista. Kun kauppaa päätetään niin asiakkaat tulevat IiGoMedian toimistoon jossa he sopivat asioista. Myynnin jälkitoimena ovat kun heidän mainosaika loppuu niin he yrittävät myydä lisää mainosaikaa.

IiGoMedia

Hei, olen töissä IiGoMedia nimisessä mainosyrityksessä. Heidän toimisto sijaitsee Tapiolassa. He etsivät asiakkaita pääkaupunki seudulta. Kilpailijat ovat muut mainosyritykset.

Puhelinkeskustelu

(A) Hei wili skarp companysta terve, saisinko puhua myymäläpäällikönkanssa?,

(M) Myymälä päälikkö Peter kärkkäinen puhelimessa, miten voin auttaa?

(A) haluaisin ostaa teiltä tuolin mutta nettisivunne sanoo että ne on loppu, niin onko teillä niitä myymälässänne?

(M) minkälaista tuolia olisitte ostamassa?

(A) Se oli alrik tuoli ja se maksaa 25€

(M) juu meillä on niitä täällä varastossa vielä pari jäljellä. Haluaisitteko varata tuolin?

(A) Juu kyllä kiitos. Tulen tänään illalla hakemaan sen ja saisiko siihen paremman 

tarjouksen?

(M) valitettavasti en voi antaa parempaa tarjousta, koska ostat vain yhden tuolin. Millä nimellä varaan sen tuolin?

(A) varaa se nimellä wili skarp companysta 

(M) asia selvä, kuulemiin.

(A) kiitos paljon avustasi, heippa.

(A) hi my name is william im calling from the skarp company. Could i speak with your sales manager please? 

(M) sales manager peter karkkainen on the phone . How can I help you?

(A) I like to buy one Alaric chair but your website says that those are sold out. 

So do you have them in the store?

(M) what kind of chair are you looking for?

(A) it was the alrik chair and it costs 25€

(M) yes we have a couple more lef of them in storage. Would you like to book the chair?

(A) yes please. I will come tonight to get it and I'm wondering if I could get a better offer from that chair.

(M) unfortunately we cannot give you a better offer , because you are buying only one chair. With what name can I book the chair?

(A) book it with the name wili skarp from skarp company 

(M) okay. Bye bye

(A) thank you very much for your help . Bye

(A) Hej jag heter William jag ringer från skarp company. Kan jag prata med er försäljnings chef?

(M) försäljnings chef peter kärkkäinen I telefon. Hur kan jag hjälpa dig?

(A) jag vill köpa en Alaric stol men på era nätsidor ser det ut att Dom är slut.

Så har du dom I butiken?

(M) ja vi har dem I lager. Vill Du boka en stol?

(A) ja ja tack. Jag kommer I kväll för att plocka upp den. Kundera jag få en bättre offert?

(M) tyvärr kan jag inte ge ett bättre erbjudande, eftersom du köper endast en stol. På Vilket namn ska jag boka stolen.

(A) boka det på namnet wili skarp från skarp company

(M) okej. Hejsan

(A) tack så mycket för din hjälp. Hejdå

Innoooooo

Viime vuoden inno työtehtäviin kuului yritysten auttaminen työtehtävissä.

Opin viime lukuvuonna bloggaamaan, käyttämään iPadin erilaisia appeja ja opin työskentelee ryhmätöissä.

Toivon että opin tänä lukuvuonna paljon uusia asioita jotka auttavat minua työelämässä 

Värit kuuluvat elämään :):):):)

Hei lukijat tänään aijon kertoa erilaisista väreistä ja miten ne kuuluvat elämäämme.

Värit kuuluvat jokapäiväiseen elämäämme ja näemme niitä kaikkialla. Vaatteissa värit valitaan tarkasti muodin mukaan, jotta ihmiset ostaisivat niitä. Astioiden värit valitaan myös trendien mukaan, jotta ne myisivät. Kodinkoneet ovat yleensä melkein aina valkoisia, koska ne näyttävät siisteiltä ja on helppo puhdistaa. Autojen väri valikoima on todella laaja, koska autoihin sopii todella monet erillaiset värit, pystyisitkö kuvittelemaan astianpesukoneen joka olisi punainen. Se näyttäisi todella oudolle. 

Värejä on loppujen lopuksi todella vaikea valita, jotta tuote näyttäisi todella houkuttelevalta.

Koulu

Hei, tällä viikolla alotimme uuden jakson, mikä on samalla tämän vuoden vika jakso. Eli fiilikset ovat hyvät,koska kesä vain lähestyy koko ajan nopeammin. Ja koulukin kivaa ja kaikkii on kivaa. Aloitimme myös työtaitovalmennuksen ja seki on kivaa ja erillaista kuin normaali tunnit.

TOP

Hei, tänään kerron kuinka palvelen asiaksata palvelu tilanteessa. Kun asiakas tulee kauppaan, ensin tervehdin häntä ja kysyn miten voin auttaa. Sen jälkeen autan asiakasta jos hän tarvitsee apua ja jos hän ei tarvitse apua, niin annan hänen katsoa rauhassa. Jos huomaan, että asiakas tulee minua kohti pysyn paikoillani ja hymyilen, enkä lähde piiloon. Asiakas huomaa Stadiumin työntekijän helposti, koska heillä on oranssit t-paidat, joisssa lukee isolla stadium. Itse en osallistunut kaupan jälkitoimiin, koska en saanut olla kassalla. Mutta näin mitä jälkitoimiin kuului. Siihen kuluu kanta-asiakas kortin näyttäminen, kysytään halutaanko kuitti kassiin, toivotetaan hyvät päivän jatkot. Kristian Skarp

Tällä kerralla aijon kertoa Stadiumista. Stadiumilla on suomessa 24 kauppaa ja yksi verkkokauppa ja kauppoja tulee koko ajan lisää. Stadiumilla on myös team sales, joka tekee yhteistyötä eri jalkapallo joukkueiden kanssa. He saavat erillaisia tarjouksia eri jalkapallo tuotteista. Stadiumilla on noin 500 työntekijää. Ja nyt kerron mitä tein tällä viikolla töissä. Tämä viikko oli todella hiljainen, joten oli paljon aikaa järjestellä varastoa, kenkähyllyä ja terottaa luistimia. Oli mukavaa että oli rauhallisempi viikko, mutta toivottavasti ensi viikko on vähä kiireisempi niin aika kuluu nopeammin. Terveisin kristian

TOP- harjoittelu

Hei lukijat! Tällä viikolla aloitin viiden viikon top jakson Stadiumissa ja kirjoitan blogia vähintään kerran viikossa. Tiistaina kun aloitin työt Stadiumissa niin minulle esiteltiin paikkoja ja henkilökuntaa ja sen jälkeen tein vain vähän varasto työtä ja lähdin kotiin. Keskiviikkona sain vastuualueeksi jääkiekko- ja kenkäosaston, koska tiesin niistä paljon entuudestakinja ja tein myös varasto töitä. Torstaina tunsin Stadiumin paikat ja henkilökunnankin paljon paremmin, sillloin työtkin sujuivat paljon paremmin. Myöhemmin sinä päivänä opettelin teroittaamaan luistia, koska Stadiumissa saa luistimien teroituksen kaupan päälle jos ostaa luistimet. Perjantaina menin aamulla koulutukseen, jossa opin suksista, monoista, hiihtosauvoista ja suksien voitelusta. Se oli ihan mielenkiintoista. Ja loppupäivänä täytin kenkä- ja luistinhyllyjä, varasto töitä ja autoin asiakkaita. Nähdään viimeistään viikon päästä! Tarveisin Kristian!